差别在哪里
同样的问题，同样的时间，两家不同的店铺。区别只在于谁先回复。
客服已经下班，聊天在 21:14 进来
客服已经下班，聊天在 21:14 进来
功能
这不是功能清单。这是 JagoMP 上线后，你店铺里真正改变的东西。
所有平台、所有店铺的聊天汇成一份列表，按等待时间排序。不会再有对话因为标签页关掉而被漏掉。
「我的快递单号呢？」——订单号、购物车内容、发货状态和购买记录就在聊天旁边。原本要三分钟的回答，现在三秒钟。
团队里最好的回答会被保存下来，用快捷键调出。这周才入职的客服，用的也是已经验证过能成交的话术。
重复的问题由 AI 依据你的店铺知识回答，库存和运费都是准确的。投诉和退款仍然交给真人。
收到的消息翻译成客服的语言，发出的回复翻译成买家的语言。原文始终保留，数字和尺寸翻译错了，发送前就能发现。
首次响应速度、每个人的工作量、排班的空档，以及每家店的转化率。用每天的数字评估，而不是凭印象。
如何开始
没有 App 要装，你的店铺也不需要改动任何设置。全部在浏览器里完成。
你在 Shopee、TikTok Shop、Lazada 或 Tokopedia 的官方页面登录并授权。JagoMP 从不持有你的店铺密码。 每家店几分钟
商品、运费和店铺政策录入一次，之后由 AI 用来回答。第一份我们的客服会帮你填。 做一次，长期使用
所有店铺的对话出现在同一个收件箱。AI 处理重复的，你的客服处理关键的。 当天就能用
为什么选 JagoMP
JagoMP 来自 JagoCS——一家每天替别的品牌回复电商聊天的客服代运营公司。这个工具存在，是因为我们自己需要它，而不是因为看见了市场。
在印尼泗水注册的公司。合同、发票，出了问题有人负责——不是一个境外的邮箱地址。
买家在半夜和周末提问。AI 当场回答；需要真人的部分，在印尼工作时间交给你的客服——而不是另一个时区的工单系统。
由真正说这门语言的人写的，不是机器翻译出来、让你的客服猜按钮什么意思的文字。
没有人操作的工具产生不了任何价值。JagoCS 也可以提供客服人员——经我们自己的客服学院培训，每天都有人盯着。
价格
AI 回复额度已经包含在套餐里。不会有月中用完、还得再买的点数。
试用期价格。 套餐越大，折扣越大。适用于在正式价格启用之前加入的客户。
订阅通过 Xendit 处理。续费之前随时可以取消。
我们的客服会帮你梳理需求，JagoCS 也可以一并提供人员。
常被问到的问题
通过各个平台自己的授权流程。你在 Shopee、TikTok Shop、Lazada 或 Tokopedia 的页面亲自登录，然后授权给 JagoMP。 JagoMP 从不索取你的店铺密码。
需要。平台授权有有效期——比如 Shopee 是一年。JagoMP 会标出快要到期的店铺，避免聊天在你不知情的时候停止进入。
最常见的原因：卖家中心里的聊天分配仍然开着，平台因此把消息扣住了。关联时我们会检查这一项，我们的客服会协助到能正常收件为止。
库存、价格、预计送达和订单状态都取自订单数据——不是模型编出来的。复杂的问题、投诉和退款请求会转给真人客服。
通过 Xendit，和 JagoCS 其他产品一样——QRIS、银行转账、电子钱包或信用卡。发票由我们在泗水注册的公司开具，可以正常入账。
聊天和订单数据只用于服务你的店铺。每家店铺相互隔离，客服只能看到分配给他的店铺。订阅结束后，你的数据可以导出或删除。
JagoCS.ai 用于 WhatsApp 聊天，JagoMP 用于电商平台聊天。两者都是 JagoCS 的产品，可以一起使用。
告诉我们你有多少家店铺、团队多大。我们的客服会帮你算出一直在流失的那部分。